よくある質問（FAQ）

スマホ料金の見直しや乗り換えで、多くの方が抱く疑問をまとめました。

はい、完全に無料です。会員登録や個人情報の入力も不要で、いくつかの質問に答えるだけで結果が表示されます。料金が発生することはありません。

診断のために入力いただく回答（キャリア・データ量・割引の有無など）は、その場で料金を計算して結果を出すために使うだけで、サーバーに保存・蓄積していません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

小〜中容量では、大手より月額を大きく下げられることが多いです。格安SIM（MVNO）は大手の回線を借りて運営しているため、エリアは基本的に同じです。ただし、平日の昼など混雑する時間帯は速度が落ちやすい傾向があります。動画やオンライン会議を昼に多用する人は、その点を踏まえて選ぶと失敗しにくくなります。

主なものは、(1) 手続きの手間、(2) 店舗サポートが減る場合がある、(3) キャリアメール（@docomo.ne.jp など）が使えなくなる、(4) 一部の端末は乗り換え先で使えないことがある、などです。キャリアメールは有料で継続できる場合や、フリーメールへ移行する方法もあります。詳しくは料金ガイドの乗り換え手順をご覧ください。

はい。MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用すれば、今の電話番号のまま乗り換えできます。最近は「MNPワンストップ」に対応していれば、予約番号の取得なしで手続きできるケースも増えています。

あります。家族割や光セット割がしっかり効いている場合、すでに十分安いことも珍しくありません。当サイトの診断では、現在のプランも比較対象に含め、もし今のプランが最も安ければ「そのままが最もお得です」と正直に表示します。無理に乗り換えを勧めることはありません。

各社が公表する情報をもとに、割引や付帯費用をできる範囲で含めた“概算の目安”です。割引の適用条件やキャンペーン、契約のタイミングによって実際の請求額と差が出ることがあります。最終的なご契約の前には、必ず各事業者の公式サイトで最新の条件をご確認ください。

いいえ。プランの表示順は、割引・付帯費用まで含めた概算の月額総額の安い順だけで決めています。当サイトに広告報酬が発生しないプランでも、最も安ければ上位に表示します。考え方の詳細は運営者情報に記載しています。

はい。家族で複数回線にすると家族割が効くため、1回線だけで考えるより安くなることがあります。診断では、家族での乗り換えを想定した条件も選べます。